На основании обращения граждан с информацией о нарушении прав потребителей в сфере связи, проведены внеплановые документарные проверки ООО «Тензор Телеком» и ООО «Люкс – ТВ».

В результате проверки ООО «Люкс-ТВ» нарушения лицензионных условий и обязательных требований в области связи не выявлены.

В ходе проведения проверки ООО «Тензор Телеком» установлено отсутствие абонентского договора на оказание телематических услуг связи ООО «Тензор Телеком» в письменной форме.

По результатам проверки ООО «Тензор Телеком» выдано предписание об устранении выявленного нарушения и предупреждение о приостановлении действия лицензии.