На основании обращения гражданина с информацией о нарушении  прав потребителей в сфере связи, проведена внеплановая документарная проверка открытого акционерного общества междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» (далее - ОАО «Ростелеком»).

При анализе документов, представленных в Управление Роскомнадзора по Ярославской области, рассмотрены вопросы, связанные с  правильностью измерения длительности состоявшихся соединений по сети телефонной связи и сроками выставления Абоненту счетов за оказанные ОАО «Ростелеком» услуг местной и междугородней связи.

В результате проведения проверки, нарушений лицензионных условий и обязательных требований в области связи при осуществлении деятельности по оказанию ОАО «Ростелеком» услуг местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа, не выявлено.