Сведения за 3 квартал 2017 года

Итоги рассмотрения обращения граждан в Управлении Роскомнадзора по Ярославской области в  III квартале 2017 года

   

 

1

Поступило обращений, всего

176

 из них:

 

 

1.1

обращения по основной деятельности

176

2

Тематика поступивших обращений:

 

2.1

Обращения граждан по основной деятельности

176

2.2

Вопросы административного характера

2

2.3

Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора

2

2.4

Интернет и информационные технологии

23

2.5

Вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.)

22

2.6

Требования о разблокировке сайтов

1

2.7

Персональные данные

71

2.8

Вопросы защиты персональных данных

68

2.9

Вопросы по реестру операторов, обрабатывающих персональные данные

1

2.10

Разъяснение вопросов по применению 152-ФЗ

2

2.11

Связь

77

2.12

Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений

12

2.13

Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников

7

2.14

Разъяснение вопросов по разрешительной деятельности и лицензированию

1

2.15

Вопросы качества оказания услуг связи

4

2.16

Жалобы на операторов:  Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон

4

2.17

Несогласие абонентов с суммой выставленного счета (несогласие с указанным в счете объемом и видами услуг)

4

2.18

Вопросы перенесения абонентских номеров на сетях подвижной радиотелефонной связи (отказ оператора связи принять заявление, неоказание услуг подвижной связи после перенесения номера, нарушение сроков перенесения номера, иные причины)

1

2.19

Другие вопросы в сфере связи

52

2.20

СМИ

3

2.21

Вопросы организации деятельности редакций СМИ

1

2.22

Нарушение правил агитации в СМИ в предвыборный период и в день голосования

2

3

Переслано, всего

56

4

Количество исполненных обращений

176

 

из них:

 

4.1

Поддержан

14

4.2

Не поддержан

15

4.3

Разъяснено

122

4.4

Переслано по принадлежности

19

4.5

Направлено в ТО

3

4.6

Обращение отозвано гражданином

2

4.7

Переписка прекращена

1

 

Время публикации: 23.01.2018 12:37
Последнее изменение: 23.01.2018 12:58