В адрес Управления Роскомнадзора по Ярославской области  (далее- Управление) поступило обращение Абонента ОАО «Ростелеком» (далее- Оператор связи) с информацией о нарушении его прав и законных  интересов действиями Оператора связи (изменение тарифного плана без заключения дополнительного соглашения в письменной форме).

В ходе проведения внеплановой проверки  было установлено, что Абонент путем совершения действий, предлагаемых сервисом «Личный кабинет», направил  заявку на изменение тарифного плана. Оператор связи заявку удовлетворил. При этом с Абонентом не было заключено дополнительного соглашения об изменении тарифного плана в письменной форме к Договору, чем был нарушен п. 50 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575.

По факту выявленного нарушения составлен протокол об административном правонарушении, ответственность за совершение которого  предусмотрена ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ по признаку: «Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией)».