В адрес Управления Роскомнадзора по Ярославской области (далее - Управление) поступили обращения Абонентов ОАО «Ростелеком» (далее - Оператор) с информацией о нарушении их прав и законных интересов действиями Оператора (несоблюдение сроков устранения неисправностей).

В результате проведения внеплановой документарной проверки Оператора выявлены нарушения:

• Оператор не выполняет обязательства по срокам устранения неисправностей, указанным в договорах с Абонентами, тем самым нарушает требования Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575;
• Оператор не соблюдает требования к содержанию договоров об оказании телематических услуг связи.

По результатам проверки Оператору выдано предписание об устранении выявленных нарушений и вынесено предупреждение о приостановлении действия лицензии.

По факту нарушений в отношении Оператора возбуждено дело об административном правонарушении, материалы дела направлены в Арбитражный суд для принятия решения о привлечении Оператора к административной ответственности.