В адрес Управления Роскомнадзора по Ярославской области в январе 2013 г. поступило два обращения абонентов ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» (далее - Оператор) с информацией о нарушении их прав и законных интересов действиями Оператора (выставление счетов на оплату не предоставленных услуг связи).

В результате проведения внеплановых документарных проверок Оператора нарушений обязательных требований в области связи не выявлено.

Абонентам по существу обращений даны разъяснения.