Управлением Россвязькомнадзора по Ярославской области рассмотрено обращение абонента ОАО «СеверТрансКом» с жалобой на нарушение его прав и законных интересов действиями ОАО «СеверТрансКом» в процессе предоставления ему услуг связи.

В ходе проведенного внепланового мероприятия по контролю деятельности ОАО «СеверТрансКом» в области связи установлено, что должностное лицо ОАО «СеверТрансКом», ответственное за организацию работ по рассмотрению поступающих в адрес ОАО «СеверТрансКом» претензий абонентов, в результате ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей не обеспечило сообщение абоненту в установленный законом срок в письменной форме сведений о результатах рассмотрения его обращения.

По результатам рассмотрения обращения в отношении должностного лица ОАО «СеверТрансКом» составлен протокол об административном правонарушении, ответственность за совершение которого предусмотрена ч.3 ст.14.1 КоАП РФ.

Указанный выше протокол для принятия мер к должностному лицу ОАО «СеверТрансКом» передан в суд.