Сведения за 1 квартал 2019 года
| Отчет по обращениям поступившим в Управление Роскомнадзора по Ярославской области в I квартале 2019 г. |
||
| 1 | Поступило обращений, всего | 244 |
| из них: | ||
| 1.1 | обращения по основной деятельности | 244 |
| 2 | Тематика поступивших обращений: | |
| 2.1. | Обращения граждан по основной деятельности | 244 |
| 2.2. | Вопросы административного характера | 21 |
| 2.3. | Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора | 18 |
| 2.4. | Отзыв обращения, заявления, жалобы | 1 |
| 2.5. | Получение информации по ранее поданным обращениям/документам | 2 |
| 2.6. | Интернет и информационные технологии | 58 |
| 2.7. | Вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.) | 54 |
| 2.8. | Требования о разблокировке сайтов | 4 |
| 2.9. | Персональные данные | 86 |
| 2.10. | Вопросы защиты персональных данных | 85 |
| 2.11. | Разъяснение вопросов по применению 152-ФЗ | 1 |
| 2.12. | Связь | 69 |
| 2.13. | Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений | 8 |
| 2.14. | Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников | 3 |
| 2.15. | Вопросы качества оказания услуг связи | 3 |
| 2.16. | Вопросы предоставления услуг связи | 1 |
| 2.17. | Жалобы на операторов: Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон | 2 |
| 2.18. | Несогласие абонентов с суммой выставленного счета (несогласие с указанным в счете объемом и видами услуг) | 1 |
| 2.19. | Оказание дополнительных платных услуг без согласия абонента (подключение без согласия абонента услуг мобильный Интернет и т.д.) | 1 |
| 2.20. | Вопросы перенесения абонентских номеров на сетях подвижной радиотелефонной связи (отказ оператора связи принять заявление, неоказание услуг подвижной связи после перенесения номера, нарушение сроков перенесения номера, иные причины) | 1 |
| 2.21. | Другие вопросы в сфере связи | 54 |
| 2.22. | СМИ | 10 |
| 2.23. | Вопросы по содержанию материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач | 10 |
| 3 | Переслано, всего | 17 |
| из них: | ||
| 3.1. | Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу | 2 |
| 3.2. | Центральный аппарат Роскомнадзора | 15 |
| 4 | Количество исполненных обращений | 244 |
| из них: | ||
| 4.1. | Поддержан | 8 |
| 4.2. | Не поддержан | 12 |
| 4.3. | Разъяснено | 173 |
| 4.4. | Переслано по принадлежности | 44 |
| 4.5. | Обращение отозвано гражданином | 3 |
| 4.6. | Переписка прекращена | 4 |
Время публикации: 28.08.2019 10:13
Последнее изменение: 28.08.2019 10:32
